GESTION DES VÉHICULES

Gestion de Véhicule de Flotte Holman

Holman sait que les temps d’arrêt vous coûtent de l’argent, et qu’avec une myriade de variables qui y contribuent, vous avez besoin d’une stratégie pour identifier toutes ls causes. Nous travaillerons avec vous pour comprendre vos défis spécifiques en matière de contrôle des coûts de carburant, de gestion de l’entretien et des réparations, et pour que vos véhicules soient inspectés, immatriculés et conformes. Nos services de gestion des véhicules vous aident à gérer tous les aspects de votre flotte de manière à gagner du temps, à contrôler les coûts et à éviter les temps d’arrêt.

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Un entretien préventif qui évite les perturbations

L’entretien préventif peut vous aider à éviter les temps d’immobilisation des véhicules et à prévenir des réparations plus coûteuses à l’avenir, mais il nécessite une planification et une coordination stratégiques avec une approche holistique fondée sur les données. Loin du modèle traditionnel de maintenance des véhicules, qui consiste à « réparer ce qui est cassé », Holman déploie une approche « anticiper et prévenir », en réunissant les meilleurs talents et technologies du secteur. Nous identifions les causes profondes de la maintenance et les tendances de défaillance, et nous agissons en conséquence afin que vos véhicules restent dans un état de fonctionnement optimal au meilleur coût. Lorsque des réparations importantes sont nécessaires, nous examinons toutes les tendances dans les défaillances des composants pour aider à anticiper et à prévenir les problèmes potentiels sur des véhicules similaires.

Des réparations pour vous permettre de continuer à avancer

Certaines réparations imprévues sont, bien sûr, inévitables, et lorsque les véhicules nécessitent des réparations importantes, Holman peut remettre vos conducteurs sur la route plus rapidement. Nos centres d’appels pour les réparations comptent plus de 100 000 fournisseurs en Amérique du Nord, dont plus de 22 000 au Canada, ce qui nous permet de mettre en relation votre conducteur avec les experts les plus qualifiés pour réparer son véhicule à tout moment et en tout lieu. Notre vaste réseau de fournisseurs de pièces détachées permet de gagner du temps et de réduire les coûts de chaque réparation, en s’appuyant sur des modèles financiers qui soutiennent les décisions opérationnelles concernant votre flotte.

Si votre véhicule n’est pas en mesure d’être conduit jusqu’à un centre de réparation, vos conducteurs peuvent être assurés que notre assistance routière les accompagne à chaque kilomètre de la route. En cas de panne, de blocage, de crevaison ou d’un autre incident, nous pouvons confirmer que le conducteur est en sécurité, coordonner le service d’assistance routière ou la logistique de remorquage, et acheminer le véhicule vers un centre de réparation approprié.

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Gestion intelligente des accidents

Si vous pouvez rarement contrôler ce qui se passe avant un accident, Holman peut vous aider à gérer ce qui se passe après, en tenant compte de la sécurité et des temps d’indisponibilité. Une fois que vos conducteurs ne sont plus en danger, nous commençons à travailler pour qu’ils puissent reprendre la route très vite. Vous pouvez compter sur nos techniciens pour organiser le remorquage, programmer les réparations dans un centre de réparation pratique et de qualité, acquérir un véhicule temporaire et surveiller toutes les réparations jusqu’à leur achèvement pour s’assurer que les coûts restent dans les limites du budget.

Lorsque votre conducteur établit un rapport d’accident avec l’un de nos techniciens, vous, votre service des risques, votre assureur responsabilité civile et toute autre personne que vous désignez recevront une notification dans l’heure qui suit la réception de l’appel. Vous pouvez ensuite accéder à toutes les données et à tous les rapports relatifs aux accidents par le biais de Insights, y compris les détails sur le sinistre et sur le conducteur, les bons de commande, les informations sur les tiers, les images, les rapports de police et la situation en termes de subrogation. Si votre conducteur est considéré comme non responsable, nous lancerons une enquête de subrogation afin de recouvrer les coûts liés à la réparation de la collision, aux factures de location, à la perte d’usage et à une évaluation de la perte de valeur, le cas échéant

Optimisez la consommation de carburant de vos véhicules et augmentez vos revenus

Le carburant est un coût récurrent important pour toute flotte, mais ces coûts peuvent être surveillés et contrôlés pour que votre flotte fonctionne efficacement. Nous commençons par des politiques de gestion du carburant bien communiquées qui garantissent que les utilisateurs de cartes de carburant comprennent les directives pour l’achat de carburant, la vitesse, le fonctionnement au ralenti et la conservation du carburant peuvent avoir un impact majeur sur vos coûts globaux de carburant.

Ensuite, nous recueillons les données de chaque véhicule [lien vers Technologie] pour identifier les tendances et les domaines à améliorer, comme la formation à la sécurité des conducteurs [lien vers Services aux conducteurs] qui peut réduire les habitudes de gaspillage de carburant ainsi que de freinage brusque et d’accélération agressive, les indicateurs de fraude possibles comme les changements de kilomètres par litre et de coût par litre, les violations de la capacité du réservoir, l’inadéquation du type de carburant et les achats de produits autres que le carburant.

Enfin, en gérant en interne un programme de cartes de carburant à la pointe du secteur ainsi qu’en nous associant à MasterCard™, nous vous garantissons les meilleures opportunités de réduction des coûts et de collecte de données, que vous fassiez le plein à une pompe de vente au détail, sur un site privé ou par l’intermédiaire d’un fournisseur mobile. Toutes vos transactions sont incluses dans notre facturation consolidée, ce qui facilite la gestion de vos dépenses.

Obtention de permis et conformité en toute sérénité

Pour obtenir que vos véhicules soient immatriculés, enregistrés et prêts à être utilisés, il faut du temps et une expertise adéquate. Les professionnels de la conformité et de l’obtention des permis de Holman gèrent l’ensemble des réglementations et des papiers afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité principale et que vos véhicules puissent rester sur la route et générer des revenus pour votre entreprise.

Nous gérons votre documentation initiale et traitons vos besoins en matière d’immatriculation et de conformité afin que vos véhicules soient entièrement immatriculés, enregistrés et prêts à être utilisés dès le premier jour. Nous garantissons ensuite que vos renouvellements sont effectués correctement en suivant automatiquement toutes les dates d’expiration de vos véhicules, tandis que nos professionnels de l’immatriculation travaillent conformément aux directives provinciales spécifiques. Même si vos véhicules ne sont pas loués par l’intermédiaire de Holman, vos titres de propriété peuvent être stockés dans notre chambre forte sécurisée et ignifugée, chaque titre étant comptabilisé et accessible, ce qui garantit des vérifications de titres 100 % exactes.

Vous pouvez être sûr(e) que votre flotte est correctement autorisée grâce à nos rapports complets et à ’intégration de la télématique [link to Technology] et à une convention globale IFTA (international fuel tax agreement), et un programme IRP (international registration plan) assure la conformité à la fois pour les véhicules achetés et les véhicules loués des flottes.

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Des données qui maintiennent les coûts des véhicules à un niveau bas

Les véhicules d’aujourd’hui génèrent des téraoctets de données qui peuvent vous aider à optimiser les opérations quotidiennes de votre flotte et à planifier les grandes décisions et les changements importants. Cependant, les données ne sont utiles que lorsqu’elles sont collectées et rapportées d’une manière qui vous permet de faire la part des choses et de glaner des informations utiles sur les performances de votre véhicule et les possibilités d’amélioration. Nos outils Web et nos services de conseil collectent chaque élément de données généré par chaque véhicule tout au long de son cycle de vie et vous permettent d’explorer en détail une ou toutes les activités de la flotte pour exposer les véhicules les plus coûteux, les risques et les pertes de temps qui affectent les performances globales de votre flotte. De cette manière, vous pouvez gérer le coût d’un véhicule tout au long de son cycle de vie et aligner les besoins de votre flotte sur votre stratégie financière.

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« Holman nous a aidés à élaborer et à mettre en œuvre une politique de gestion du carburant pour plus de 8 000 véhicules de notre flotte, ce qui a permis de réaliser plus d’un million de dollars d’économies en 18 mois. Nous n’aurions pas pu obtenir ces résultats sans l’expertise de Holman, et nous sommes très reconnaissants de notre partenariat. »

Client de Holman

Questions fréquemment posées sur la gestion des véhicules de la flotte

Comment puis-je comprendre ce qui détermine les coûts de ma flotte?

Vous pouvez mieux comprendre vos dépenses en utilisant les technologies du logiciel de gestion de flottes de véhicules de Holman, notamment l’intégration des données de la flotte et les rapports en temps réel. Nos outils analytiques s’appliquent à l’acquisition, à l’équipement, à l’entretien, au carburant, aux temps d’arrêt, à la conformité, à la sécurité et même au remarketing des véhicules.
Comment les rapports en temps réel et les outils d'analyse optimiseront-ils le cycle de vie de ma flotte?

Holman propose des outils experts de production de rapports et d’analyse pour mieux comprendre les besoins changeants de votre flotte tout au long de son cycle de vie. Nos rapports en temps réel et nos outils d’analyse évalueront les activités de votre flotte pour mettre en évidence les véhicules de votre flotte qui génèrent les coûts, les risques et les pertes de temps les plus importants, afin d’élaborer une stratégie qui améliorera les performances de l’ensemble de votre flotte.
Comment l'approche de Holman en matière de gestion des véhicules améliorera-t-elle le cycle de vie de ma flotte?

Holman propose des outils en ligne et des conseils pour vous aider à mettre en place une planification du cycle de vie qui permette de mieux aligner les besoins de votre flotte sur votre stratégie financière.
Comment la gestion de la maintenance peut-elle améliorer les coûts des véhicules?

La mise en œuvre d’une stratégie de gestion de la maintenance est essentielle pour maîtriser les dépenses liées à vos véhicules. L’équipe d’experts en maintenance de flotte de Holman se concentre sur la mise en œuvre de l’approche « anticiper et prévenir » pour vous aider à mieux gérer vos coûts de maintenance, tout en maximisant vos temps d’arrêt. Tout au long du cycle de vie de vos véhicules, nous travaillerons avec vous pour élaborer un plan qui identifiera et traitera les causes profondes ainsi que les tendances de défaillance afin de maintenir vos véhicules dans un état de fonctionnement optimal au meilleur coût.
Comment puis-je mieux gérer les réparations de mon véhicule?

L’équipe de maintenance de la flotte de Holman travaillera directement avec vous pour mieux gérer vos réparations et assurer le bon fonctionnement de vos véhicules. Notre équipe s’occupe de tout, de l’entretien préventif à la planification des inspections par véhicule, en apportant de la valeur ajoutée grâce à des gains d’efficacité opérationnelle.
Comment puis-je gérer un accident dont mon conducteur n'est pas responsable?

Si votre conducteur est considéré comme non responsable, Holman lancera une enquête de subrogation pour récupérer les coûts liés à la réparation de la collision, aux factures de location, à la perte d’usage et à une évaluation de la perte de valeur, le cas échéant.
Que se passe-t-il après que mon conducteur a établi un rapport d'accident avec un technicien de Holman?

Lorsque votre conducteur établit un rapport d’accident avec un technicien de Holman, vous, votre service des risques, votre assureur responsabilité civile et toute autre personne que vous identifiez recevront une notification dans les 60 minutes suivant la réception de l’appel.
Comment puis-je réduire les coûts de réparation après un accident impliquant mon conducteur?

Une fois que votre conducteur a signalé qu’il a été victime d’un accident, nos techniciens organisent le remorquage, planifient les réparations dans un centre de réparation pratique et de qualité, acquièrent un véhicule temporaire et contrôlent toutes les réparations jusqu’à leur achèvement pour s’assurer que les coûts restent dans les limites de votre budget.
Comment puis-je réduire les dépenses de carburant de ma flotte?

Les ressources et l’expertise de Holman vous permettent de mieux gérer vos dépenses en carburant grâce à nos outils de suivi des données et à nos méthodes de conformité. Nous tirons parti des analyses, du comportement des conducteurs et des corrélations pour contrôler et réduire vos dépenses de carburant.
Comment les cartes de carburant faciliteront-elles la gestion de mes dépenses?

Les meilleurs fournisseurs de carburant du secteur de Holman travaillent avec vous pour élaborer des stratégies et comprendre les meilleures possibilités de réduction des coûts et de collecte de données. Toutes les transactions effectuées sur votre carte de carburant sont intégrées dans la facturation consolidée de Holman, ce qui facilite la gestion de vos dépenses.
Comment fonctionnent les programmes de carburant de Holman?

Les programmes de carburant de Holman commencent par l’établissement de politiques claires de gestion du carburant qui serviront de base pour s’assurer que les utilisateurs de votre carte de carburant comprennent les directives concernant l’achat de carburant, la vitesse, la marche au ralenti et la conservation du carburant.
Quel sera l'impact de Insights sur l'avenir de ma flotte?

En consolidant vos informations dans le système Insights de Holman, vous pouvez visualiser les changements en termes de kilomètres par litre et gérer les attentes telles que les violations de la capacité du réservoir, l’inadéquation du type de carburant et les achats autres que le carburant.
Comment puis-je mieux gérer les renouvellements de ma flotte?

En faisant équipe avec Holman, nous suivrons automatiquement toutes les dates d’expiration de vos véhicules, et nos professionnels de l’immatriculation travaillent conformément aux directives provinciales spécifiques afin de garantir que tous les renouvellements sont effectués correctement et à temps.
Comment puis-je savoir si ma flotte est correctement immatriculée?

Holman confirmera que votre flotte est immatriculée grâce à nos rapports complets et à l’intégration télématique, au programme IFTA (International Fuel Tax Agreement) global et au programme IRP (International Registration Plan), qui assure la conformité à la fois pour les véhicules achetés et les véhicules loués des flottes. Nous gérerons toute la documentation initiale pour vous, et nous traiterons les besoins en matière de licence et de conformité par le biais de notre réseau de ressources réglementaires.
Puis-je développer une solution de gestion de la maintenance personnalisée pour ma flotte?

En travaillant avec Holman, vous pouvez personnaliser une solution de gestion de la maintenance qui complète les installations internes par des fournisseurs externes. Notre méthodologie équilibrée permettra à vos véhicules de rester sur la route, de générer des revenus et de développer votre entreprise.