Comment les trucs du métier en matière d’approvisionnement de parc ont réduit le coût total du risque de cette entreprise.

Lorsque vous êtes responsable des achats, trouver d’excellents fournisseurs et négocier les prix et les contrats sont parmi vos plus grandes compétences. Chose certaine, vous savez comment tirer parti des fournisseurs en les mettant en compétions les uns contre les autres pour obtenir des conditions et des prix idéaux. Une fois bien fait, vous verrez lesquels de vos fournisseurs sont égocentriques et lesquels sont axés sur le client. En fait, cette stratégie a aidé un responsable des achats à renforcer ses fournisseurs, à intégrer des données et à réduire le coût de sa police d’assurance commerciale de plus de 15 %.

Défi client

Un manufacturier exploitant un parc de 300 véhicules avait dans le passé approché son courtier d’assurance pour voir si ses appareils télématiques lui donnaient droit à des rabais. Malheureusement, on leur a dit « non ». Dans le passé, il était rare qu’une compagnie d’assurance accorde une réduction de prime à un parc en raison de son utilisation de la télématique. Même si les dispositifs fournissaient des informations précieuses sur la sécurité et la conformité des conducteurs, ni le responsable des achats, ni le courtier d’assurance n’avaient à eux seuls les ressources nécessaires pour prouver la corrélation à l’époque.

Confiante dans son instinct que la formation à la sécurité et la technologie télématique se combinent pour réduire les risques, la responsable des achats a décidé d’essayer à nouveau. Il a rencontré son représentant des services de parc de Holman à la fin de 2018 et lui a fait part de son intention de contacter à nouveau le courtier. Elle avait l’intention de demander si la participation à nos programmes de sécurité du parc et de la télématique Geotab entrainerait des réductions de primes. Son représentant a recommandé de tirer parti des compétences intégrées de Holman, lesquels comprennent l’assurance commerciale. Il était au courant que d’autres parcs avaient réussi à réduire leur coût total du risque en travaillant avec elles.

Notre programme télématique de parc surveille les performances des conducteurs pour identifier les conducteurs à risque. L’association de ces données à notre programme de sécurité de parc, qui attribue activement une formation aux conducteurs afin d’améliorer leur comportement, aide les compagnies à prévenir les réclamations d’assurance. Notamment, lorsqu’une compagnie permet à Holman de présenter à son courtier d’assurance  un cas impliquant notre programme de sécurité intégré et notre solution télématique, dans bien des cas la compagnie d’assurance peut alors réduire les primes d’assurance automobile commerciale.

Solution livrée

La responsable des achats a accepté de parler avec un représentant de l’assurance Holman pour partager plus de détails sur les besoins de la compagnie. Comprenant la position de la responsable des achats, nous avons fait appel à des partenaires d’assurance présélectionnés. Ce sont des assureurs qui comprennent la valeur de nos produits de parc, en particulier comment la technologie télématique alimente nos outils de gestion de parc:

• Vérification du dossier de conduite du conducteur
• Fiche de pointage
• Modules de formation du conducteur
• Politique de sécurité et tests
• Gestion de l’entretien
• Gestion des accidents

À la fin de 2018, le client s’est inscrit à notre programme de sécurité du parc. Elle a également adopté notre programme télématique Geotab pour parcs. À l’aide de nos rapports trimestriels sur le parc et de l’appui des produits d’assurance de Holman, la responsable des achats est en mesure de valider auprès de sa compagnie et de son assureur la façon dont elle a mis en place les meilleures pratiques pour réduire le coût total du risque.

Résultats commerciaux

• La compagnie a obtenu de nouvelles polices d’assurance par l’intermédiaire de Holman qui ont réduit le coût de leur police automobile commerciale de 17,8 %.
• Maintenant, avec la sécurité, la télématique et les assurances centralisées, les données de la compagnie sont consolidées. Combinée de manière unique à des analyses dynamiques, l’équipe d’approvisionnement du parc a la preuve en main de la puissance de ses stratégies d’évitement des coûts.